Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Chúng tôi – LINH KIỆN LAPTOP THÁI HÀ – cam kết giữ gìn tuyệt đối quyền riêng tư và tính bảo mật cho toàn bộ thông tin cá nhân của quý khách trong quá trình sử dụng dịch vụ tại website. Chính sách này trình bày rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khách hàng.
- Phạm vi thu thập thông tin
Trong quá trình sử dụng các dịch vụ, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp một số thông tin cơ bản bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ cá nhân hoặc nơi nhận hàng. Việc cung cấp thông tin là hoàn toàn tự nguyện và chỉ được thực hiện khi khách hàng đồng ý.
Thông tin này giúp chúng tôi phục vụ tốt hơn trong các hoạt động hỗ trợ kỹ thuật, xác nhận đơn hàng, hoặc tư vấn sản phẩm theo yêu cầu.
- Mục đích sử dụng
Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng nhằm:
- Hỗ trợ giao dịch, xác minh thông tin và hoàn tất quá trình mua bán
- Gửi thông tin kỹ thuật, báo giá hoặc cập nhật sản phẩm (khi khách hàng đồng ý)
- Hỗ trợ xử lý các phản hồi, thắc mắc hoặc yêu cầu từ phía khách hàng
- Đáp ứng các yêu cầu bắt buộc từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không được sự cho phép rõ ràng từ khách hàng.
- Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi khách hàng gửi yêu cầu xóa, hoặc cho đến khi không còn cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu. Dữ liệu được bảo vệ bởi các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhằm đảm bảo an toàn tối đa.
- Đơn vị quản lý và lưu trữ thông tin
LINH KIỆN LAPTOP THÁI HÀ
Địa chỉ: Số 10, Ngõ 161 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Hotline: 0911.08.2468 – 0977.809.723
Email: linhkienlaptopthaiha@gmail.com
- Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Mọi yêu cầu sẽ được chúng tôi xác thực và thực hiện kịp thời để bảo vệ quyền lợi của khách hàng một cách đầy đủ.
- Biện pháp bảo mật
Chúng tôi áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến, bao gồm mã hóa thông tin và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt để ngăn chặn việc truy cập trái phép, lạm dụng hoặc thất thoát thông tin. Chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu khách hàng.
Nếu có bất kỳ rủi ro nào xảy ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho khách hàng và phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý phù hợp.
- Hướng dẫn điều chỉnh thông tin cá nhân
Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu cá nhân thông qua:
- Gửi email về địa chỉ: linhkienlaptopthaiha@gmail.com
- Gọi điện đến hotline: 0911.08.2468 hoặc 0977.809.723 để xác minh và xử lý
- Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trực tuyến trên website (nếu có)
Tất cả yêu cầu hợp lệ sẽ được tiếp nhận, xác minh và xử lý trong vòng 03 ngày làm việc, đảm bảo tính minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư khách hàng.