Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại LINH KIỆN LAPTOP THÁI HÀ
LINH KIỆN LAPTOP THÁI HÀ luôn coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình sử dụng website https://laptopthaiha.vn/ . Chính sách bảo mật dưới đây được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn trong việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của người dùng.
1. Phạm vi thu thập dữ liệu
Khi khách hàng truy cập vào website của chúng tôi, một số thông tin có thể được hệ thống ghi nhận tự động như:
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng
Cookie và lịch sử duyệt web
Ngoài ra, khách hàng có thể cung cấp thông tin cá nhân bao gồm:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Việc cung cấp thông tin này là hoàn toàn tự nguyện và chỉ được yêu cầu trong các trường hợp cần thiết như đặt hàng, nhận ưu đãi hoặc yêu cầu hỗ trợ.
2. Mục đích thu thập và sử dụng
Dữ liệu cá nhân được sử dụng để:
- Cung cấp dịch vụ, xác nhận đơn hàng và giao hàng đúng hẹn
- Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
- Gửi thông báo khuyến mãi, tin tức nếu có sự đồng thuận từ khách hàng
- Xử lý các vấn đề liên quan đến giao dịch hoặc phản hồi từ người dùng
3. Bảo mật thông tin người dùng
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin khách hàng thông qua các biện pháp sau:
- Áp dụng mã hóa dữ liệu khi truyền tải thông tin
- Hạn chế quyền truy cập nội bộ, chỉ những bộ phận được ủy quyền mới có quyền xử lý dữ liệu
- Tuyệt đối không cung cấp, mua bán hoặc chuyển nhượng thông tin cho bất kỳ bên nào nếu không có sự đồng ý hợp pháp từ khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
4. Quyền lợi của khách hàng
Người dùng có quyền:
- Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân
- Gửi yêu cầu qua email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để cập nhật dữ liệu
- Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian tối đa 72 giờ làm việc.
5. Gửi email và thông báo
Chúng tôi chỉ gửi email tới khách hàng khi:
- Có sự đăng ký nhận thông tin từ trước
- Khách hàng sử dụng dịch vụ trên hệ thống và cần nhận thông báo liên quan
- Khách hàng có thể từ chối nhận email bất cứ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong nội dung thư hoặc phản hồi trực tiếp qua email.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân được giữ lại trên hệ thống đến khi:
- Người dùng chủ động yêu cầu xóa
- Mục đích thu thập dữ liệu đã hoàn tất
- Hoặc theo thời gian quy định của pháp luật để giải quyết các phát sinh liên quan đến đơn hàng hoặc dịch vụ
7. Trách nhiệm và an toàn thông tin
LINH KIỆN LAPTOP THÁI HÀ cam kết:
- Áp dụng các giải pháp công nghệ bảo mật tiên tiến
- Không sử dụng dữ liệu sai mục đích hoặc trái pháp luật
- Thông báo ngay cho khách hàng nếu có dấu hiệu rò rỉ thông tin
- Hợp tác xử lý và chịu trách nhiệm khi có rủi ro phát sinh do lỗi từ phía hệ thống của chúng tôi
- Khách hàng nên bảo mật thông tin tài khoản cá nhân, tránh đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc chia sẻ tài khoản cho người khác.
8. Thông tin liên hệ
LINH KIỆN LAPTOP THÁI HÀ
Website:https://laptopthaiha.vn/
Địa chỉ: Số 10, Ngõ 161 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Hotline: 0911.08.2468 – 0977.809.723
Email:linhkienlaptopthaiha@gmail.com
